Xserverショップの評判は!? 特徴・メリット・デメリットを徹底解説！

Xserverショップとは？

Xserverショップは、エックスサーバー株式会社が運営するネットショップ作成サービスです。
クラウド型のサービスなので、インターネットを通じて管理画面を操作することで、ページ作成や商品登録などができます。

ちなみにエックスサーバー株式会社は、国内シェアNo.1のレンタルサーバー「エックスサーバー」を約20年運営しています。

Xserverショップは元々「ネクストショップ」という名称で、2020年1月から提供開始されたサービスです。
2021年4月に行われた、「エックスサーバー」ブランドへの統一にともなって、Xserverショップへ名称変更されました。

Xserverショップの運営歴は短いですが、エックスサーバーの運営で培われたエックスサーバー株式会社のノウハウがしっかり活かされています。

Xserverショップには、EC構築システム「EC-CUBE」が採用されていることが大きな特徴です。

Xserverショップの評判を上げている特徴・メリット

Xserverショップの評判が良い、具体的な要因は何なのでしょうか？
「Xserverショップは評判が良いから」という理由だけで選ぶと、「自分には合っていなかった」ということになりかねません。

あなたがXserverショップを選ぶ理由があるかどうか、特徴やメリットを知った上で判断してください。
Xserverショップの評判を上げている特徴やメリットは以下の通りです。

• 国内No.1のEC構築システム「EC-CUBE」を採用
• 公式のクラウド版EC-CUBEよりも圧倒的に低価格
• EC-CUBEを常にメンテナンスしてもらえる
• 高速表示が可能な高性能サーバーで運営できる
• EC-CUBEのプラグインで自由に機能追加できる
• オリジナルデザインのネットショップを作れる
• モバイル専用レイアウト設定機能でスマホ対応
• クレジットカード決済使用可能な「Stripe」導入済み
• 契約中は無料の独自ドメインが付いている
• 独自ドメインのメールアドレスを安心して使える
• 無料の独自SSLを使える
• 大手モールから商品データをインポート可能
• 最大30日間も無料でお試しできる

国内No.1のEC構築システム「EC-CUBE」を採用

Xserverショップには、オープンソースのEC構築システム「EC-CUBE」が採用されています。
オープンソースのEC構築システムは海外製のものも多いですが、EC-CUBEは日本製なので、安心して導入できます。
（オープンソースとは、ソースコードが公開されており自由に改変して使用できるソフトウェアのことです）

EC-CUBEは、以下の2つにおいてNo.1です。

• オープンソースのEC構築システムとして国内シェアNo.1
• 月商1,000万円以上のネットショップ利用店舗数No.1

2006年のリリース以降、多くのショップオーナーに利用されており、全国で35,000ショップ以上でEC-CUBEが使われています。
EC-CUBEが、それほど多くのネットショップで使われているのは、カスタマイズの自由度が高いこと一番の理由です。

このあと詳しく解説しますが、Xserverショップは、EC-CUBEのメリットがたくさん活かされているサービスです。

公式のクラウド版EC-CUBEよりも圧倒的に低価格

実は、公式のEC-CUBEにはクラウド版である「ec-cube.co」というサービスがあります。
「ec-cube.co」は、クラウドECプラットフォームとして、EC-CUBEにチューニングされた構築環境を提供してもらえます。

その「ec-cube.co」は、初期費用が￥77,000、月額は￥54,780からの利用料金が要ります。

それに対し、Xserverショップは、初期費用が￥11,000、月額は￥1,980からなので、圧倒的に低価格で利用できます。

もちろん、同じEC-CUBEとは言え、サービス内容の詳細は異なります。
しかし、予算的に公式のクラウド版を諦めていた人も、Xserverショップであれば始めやすいです。

EC-CUBEを常にメンテナンスしてもらえる

本来、オープンソースであるEC-CUBEはサポートがありません。
自分でレンタルサーバーを借りて、自分でインストールしなくてはいけません。
そして、自分でバージョンアップや脆弱性対策などのメンテナンスも、自分の責任で行う必要があります。

しかし、Xserverショップを利用していれば、EC-CUBEの脆弱性対策などの細かなアップデートは、Xserverショップにお任せできます。
その分、あなたははネットショップ運営そのものに集中できます。

高速表示が可能な高性能サーバーで運営できる

Webサイトにおいて高速表示は、主に以下の2つの理由により重要です。

• 表示速度が遅いことで、サイト訪問者が離脱する原因になり得る。
• 表示速度の遅さはGoogleからの評価が下がり、検索順位に悪影響。

そして、表示速度はサーバーの性能が大きく影響しますが、Xserverショップなら心配不要です。

Xserverショップを運営しているエックスサーバー株式会社は約20年、国内最速のレンタルサーバー「エックスサーバー」を運営しています。
エックスサーバー運営で培われてきた高速化の技術が、Xserverショップにも活かされています。

EC-CUBEのプラグインで自由に機能追加できる

Xserverショップで採用されているEC-CUBEには、自由に機能追加できる「プラグイン」があります。
EC-CUBEのプラグイン以下のようなカテゴリでは1,400以上もあり、プラグインを追加することで、デフォルトのEC-CUBEにはない機能を追加できます。

• 決済
• デザインテンプレート
• 機能カスタマイズ
• 集客
• 顧客管理・販促
• 物流・在庫管理
• SNS
• 商用ライセンス
• セキュリティ

定型化されている機能に縛られず、自分のネットショップに役立つ機能を追加してカスタマイズできるのは、EC-CUBEの大きなメリットです。

有料のもありますが、無料のプラグインも多いので、どのようなプラグインがあるかEC-CUBEの「オーナーズストア」で探してみましょう。

オリジナルデザインのネットショップを作れる

Xserverショップは、EC-CUBE対応のテンプレートを適用させることで、ネットショップ全体のデザイン変更が可能です。
しかし、既存のテンプレートを適用させるだけでは、他のショップとデザインがかぶる可能性があります。
そこで、唯一無二のオリジナルデザインのネットショップにしたい人もいるでしょう。

Xserverショップでは、オリジナルデザインのネットショップにすることもできます。

ただし、オリジナルデザインにするには、HTMLやCSSの知識が必要です。
初心者には無理なので、デザインはプロに依頼してください。

逆に、あなたがプロのWebデザイナーであれば、オリジナルデザインのネットショップ作成を受注することができます。

モバイル専用レイアウト設定機能でスマホ対応

スマホからのアクセスが半数を超える現代で、ネットショップのスマホ対応は必須です。
スマホ対応できていないネットショップは、半数以上のお客様を逃す可能性があります。
また、スマホ対応できていないネットショップは、Googleからの評価が下がり、検索順位に悪影響です。

Xserverショップには、モバイル専用のレイアウトを設定できる機能があります。
レイアウトをスマホ用に自動で最適化する「レスポンシブWebデザイン」とは異なり、スマホユーザーのためのレイアウトを設定できます。

上記の説明では、少し分かりにくいかもしれないので補足します。

ページ内の要素のサイズや配置を、自動でスマホ最適化するのが「レスポンシブWebデザイン」です。
自動でレイアウトが決まるので、「スマホ版だけは、こうしたい」といった細かな設定はできません。

それに対し、PC版とは別で、スマホ版のための設定を細かにできるのが「モバイル専用レイアウト設定」です。
より、スマホユーザーに寄り添った、見やすく使いやすいネットショップにすることができます。

クレジットカード決済使用可能な「Stripe」導入済み

「Stripe」は、2011年に開始されたオンライン決済サービスです。
誰もが知っている世界的有名企業からベンチャー企業まで、数百万社もの企業で導入されています。

Xserverショップは「Stripe」を導入済みなので、Xserverショップの管理画面で申請すれば、すぐにクレジットカード決済を利用できます。
オンライン決済で欠かせないクレジットカード決済を即日導入できるので、審査待ちで機会損失することを防げます。

契約中は無料の独自ドメインが付いている

ネットショップ運営に、ショップ名や社名が入っている独自ドメインは必須です。
本来は、ドメイン取得サービスにて、自分で取得しなくてはいけません。

しかし、Xserverショップなら「独自ドメイン永久無料特典」があるので、1つは無料提供してもらえます。

永久無料特典の対象になる独自ドメインの種類は以下のように、契約するプランによって異なります。

ベーシック	.jp / .com / .net / .org / .info / .biz / .xyz / .link / .click / .online / .site のいずれか
スタンダード / プレミアム	jp / .com / .net / .org / .info / .biz / .xyz / .link / .click / .online / .site / .co.jp / .or.jp / .ne.jp / .gr.jp のいずれか

そして、独自ドメイン永久無料特典は新規取得だけでなく、移管申請にも対応しています。
つまり、既に持っている独自ドメインを移管すれば、次の更新費から無料になります。

独自ドメインのメールアドレスを安心して使える

Xserverショップでは、独自ドメインを使用したメールアドレスを、無制限に作成できます。
ネットショップのURLに使用しているドメインと、同じドメインのメールアドレスを使えるので、信頼性抜群です。

しかも、Xserverショップのメール機能は、多機能でセキュリティ対策も万全なので、安心してビジネス利用できます。

ちなみに、Xserverショップのメール機能には、以下のような機能が標準搭載されています。

メールアカウント数	メールアドレスを無制限に作成可能。
SMTP-AUTH	メール送信時に、SMTPサーバーによってユーザ認証を行う機能。
IMAP	メールをサーバーに残したまま閲覧できる機能。
メールセキュリティ	メールのセキュリティ機能として「アンチウィルス、スパムフィルター、POP over SSL、SMTP over SSL、IMAP over SSL」あり。
WEBメール	Webブラウザからメールの送受信を行うことができる機能。スマホ・タブレットにも対応。
メールボックス容量設定	メールボックスのデータ容量を設定できる機能。
メール転送	受信したメールを予め指定したメールアドレスへ自動転送する機能。複数の転送先を指定可能。
メール自動返信	受信したメールに対し、定型文を自動返信する機能。

無料の独自SSLを使える

今では必須と言える「SSL対応」ですが、Xserverショップでは無料で独自ドメインのSSLを使うことができます。

SSLとは、送受信しているデータを暗号化する通信技術で、SSL対応されているWebサイトのURLは「https://」から始まります。
SSL対応のネットショップであれば、商品を購入時に送信された情報を保護できるので、安心して注文してもらえます。

逆に、SSL対応されていないネットショップだと、ブラウザで「保護されていない通信」などと警告表示されて、ユーザーに不安を与えてしまいます。

年間数万円するSSLサービスもありますが、Xserverショップなら追加費用なしでSSL対応できます。

大手モールから商品データをインポート可能

Xserverショップには、楽天市場・Yahoo!ショッピングで出品中の商品を、Xserverショップにインポートする機能があります。
Xserverショップ管理画面にて、インポート元となる店舗IDやストアアカウントを入力すれば、数分でインポート完了です。

登録の手間が大幅に省けるので、楽天市場やYahoo!ショッピングに出品していて、自社のネットショップも開設したいときに役立ちます。

最大30日間も無料でお試しできる

Xserverショップは、最大30日間もの無料お試し期間が用意されています。

EC-CUBE自体に馴染みがなく、自分が使えそうかどうか心配な人も、無料お試し期間に自由にさわれるので安心して申し込めます。

Xserverショップの評判を下げているデメリット

とても評判が良いXserverショップですが、デメリットもあります。

あなたがネットショップ作成サービスを選ぶ上で、Xserverショップのデメリットが致命的なのか、それとも許せる範囲内なのか判断してください。
Xserverショップの評判を下げているかもしれないデメリットは以下の通りです。

• 通常通りStripeを導入するよりも決済手数料が高い
• 自由度が高い分、カスタマイズの難易度が高い
• 有料テンプレートが高額

通常通りStripeを導入するよりも決済手数料が高い

Xserverショップには最初からオンライン決済サービス「Stripe」が導入されています。
Stripeは、Stripe公式サイトから導入すると、クレジットカード決済手数料が3.6%です。

しかし、Xserverショップで導入されている「Stripe」は、クレジットカード決済手数料が4%です。
さらに、口座へ売上金を入金する際に「入金額の0.25% + ￥275」が発生します。

決済手数料としては、普通か少し高めなので、Stripe以外のオンライン決済サービスも比較検討してみましょう。

自由度が高い分、カスタマイズの難易度が高い

一般的に、カスタマイズの自由度が高いサービスほど、難易度が高くなる傾向があります。
Xserverショップも例外に漏れず、カスタマイズの自由度が高い分、カスタマイズの難易度が高いです。

ただ、逆に難易度を低くしようとすると、カスタマイズの自由度を低くするしかなく、Xserverショップのメリットが弱くなっていまいます。

初心者であれば、カスタマイズ部分をプロに依頼することで、オリジナリティのあるネットショップを開設できます。

有料テンプレートが高額

Xserverショップで採用されているEC-CUBEでは、有料のテンプレートが販売されています。
クオリティの高いテンプレートばかりなのは良いですが、価格が高めなのがデメリットです。

一番安いテンプレートでも約5万円で、10万円～20万円の間が一番多い印象です。

ただ、プロにオリジナルデザインの依頼をすれば、もっと高額になることを考えれば、安いと言えます。

Xserverショップの評判を支えるサポート体制

初めてネットショップを自作する人にとって、Xserverショップのサポート体制は特に気になるポイントだと思います。
「申し込んだは良いけど、ちゃんと使いこなせなかったらどうしよう？」と心配ですよね。

しかしXserverショップでは、初心者でもネットショップを作成・運営できるよう、サポート体制が整っているので安心してください。

Xserverショップでは以下のようなサポートがあります。

サポートサイト	Xserverショップの操作や設定など、使い方全般について解説されているオンラインマニュアルです。
メールサポート	専用のお問い合わせフォームから問い合わせると、メールにて返信をもらえます。
チャットサポート	サポートサイトから、チャットにて問い合わせることができます。
電話サポート	電話にて問い合わせることができます。

評判からわかるXserverショップがオススメな場合

Xserverショップがオススメな場合と、オススメではない場合について解説します。

Xserverショップがオススメな場合

Xserverショップがオススメできるのは、以下のようなネットショップ作成です。

• オリジナルデザインのネットショップ運営をしたい。
• EC-CUBEのクラウド版をお得に利用したい。
• プラグインで自由に機能追加したい。
• 既に大手モールに出品しているが、自社運営のネットショップも作りたい。
• サーバーの高速性能にこだわりたい。

オリジナルデザインのネットショップ運営をしたい

Xserverショップは、テンプレートの枠に縛られないオリジナルデザインのネットショップを作れます。

ただし、オリジナルデザインにするには、HTMLやCSSの知識が必要なので、初心者には難しいです。
自分でできない場合は、デザイン部分をプロに依頼しましょう。

逆に、あなたがプロのWebデザイナーであれば、クライアントワークに利用できます。

EC-CUBEのクラウド版をお得に利用したい

公式のEC-CUBEクラウド版の利用料金は、初期費用が￥77,000で、月額は￥54,780からです。

しかし、Xserverショップであれば、初期費用が￥11,000で、月額は￥1,980からなので、圧倒的に低価格で利用できます。

プラグインで自由に機能追加したい

Xserverショップで採用されているEC-CUBEには、1,400以上ものプラグインがあります。
プラグインを追加することで、デフォルトのEC-CUBEにはない機能を自由に追加でき、理想のネットショップにカスタマイズできます。

既に大手モールに出品しているが、自社運営のネットショップも作りたい

Xserverショップは、楽天市場・Yahoo!ショッピングで出品中の商品データを、Xserverショップにインポートできます。
管理画面での簡単な操作で、一気に商品登録できるので、スムーズに自社運営のネットショップも作れます。

サーバーの高速性能にこだわりたい

Xserverショップを運営しているエックスサーバー株式会社は、エックスサーバーを運営しています。
エックスサーバーは、国内シェアNo.1かつ国内最速のレンタルサーバーです。

約20年のエックスサーバー運営で培われた高速化技術が、Xserverショップにも活かされているので、高速性能にこだわりたい人にもオススメです。

Xserverショップがオススメではない場合

Xserverショップがオススメではないのは、以下のようなネットショップ作成です。

• 副業で気軽にネットショップ運営をしたい。
• 初心者でも簡単にカスタマイズできるネットショップが良い。
• テンプレートを安く使いたい。

副業で気軽にネットショップ運営をしたい

Xserverショップは「気軽にネットショップ運営」というよりは、本格的にネットショップ運営したい人や企業にオススメのサービスです。
カスタマイズの自由度が高いので、細部にこだわったネットショップを作れますが、難易度を少し高めだからです。

気軽にネットショップ運営をしたい人には、「STORES（ストアーズ）」か「BASE（ベイス）」がオススメです。

初心者でも簡単にカスタマイズできるネットショップが良い

Xserverショップは、カスタマイズの自由度が高く、オリジナルデザインも可能です。
ただし、オリジナルデザインなどのカスタマイズには、HTMLやCSSなどの専門知識が要ります。

ある程度のカスタマイズを簡単にしたい人には、「STORES（ストアーズ）」がオススメです。

テンプレートを安く使いたい

Xserverショップは、無料のテンプレートがかなり少ないです。
しかし、有料のテンプレートは安くても約5万円で、10万円～20万円の間が一番多いです。

テンプレートを安く使いたい人は、すべてのテンプレートが無料の「STORES（ストアーズ）」がオススメです。
また、「BASE（ベイス）」なら、有料テンプレートであっても5千円～8千円台が多いので、気軽に購入できます。

Xserverショップの評判を知ってよくある質問

Xserverショップについての、よくある質問にお答えします。

Xserverショップは初心者でも使える？

Xserverショップは、Webの専門知識ゼロの初心者でも使えるサービスです。

しかし、初心者向けの使いやすさを目指しているネットショップ作成サービスではありません。
どちらかと言えば、企業運営の本格的なネットショップに対応できる仕様になっています。

とは言え、例え初心者であっても、個人運営であっても、オリジナリティのある本格的なネットショップを作りたいのであればオススメします。

分かりやすいオンラインマニュアルがありますし、電話でのサポートもあるので、余り心配しなくても大丈夫です。

エックスサーバーにEC-CUBEをインストールする方法との違いは？

Xserverショップで採用されている「EC-CUBE」はオープンソースなので、「エックスサーバーを借りて、自分でEC-CUBEをインストールすれば良いのでは？」と思う人もいると思います。

確かに、その方法でもEC-CUBEを使えます。
しかも、月額￥990からのレンタルサーバー代のみで済むので低コストです。

では、Xserverショップを利用するメリットは何なのか？

この2つの差は主に、EC-CUBEについてのサポートがあるかないかの違いです。

エックスサーバーにEC-CUBEをインストールして使う場合は、メンテナンスなどを自己責任で行うことになります。

しかし、Xserverショップであれば、EC-CUBEの脆弱性対策などの細かなアップデートはXserverショップにお任せできます。
EC-CUBEの使い方についても、問い合わせて聞くことができます。

自分でEC-CUBEを管理できる人は、エックスサーバーを借りて、EC-CUBEをインストールして使いましょう。
逆に、自分でEC-CUBEを管理できる自信がない人は、Xserverショップを利用しましょう。

他で運営中のネットショップからXserverショップに移行できる？

他のネットショップ作成サービスで運営中のネットショップから、Xserverショップに乗り換え移行することはできます。

移行作業を行う際に、商品情報やカテゴリ情報を、CSVファイルで一括登録することが可能です。

ちなみに、既に独自ドメインを持っている場合、独自ドメイン永久無料特典の対象ドメインであれば、1つだけ無料で移行できます。

Xserverショップで商品が売れないこともあるの？

Xserverショップに限らず、ネットショップは「作れること」と「売れること」は別問題です。
Xserverショップで作ったとしても、商品やマーケティングの戦略が間違っていれば、思うように売れないことはあり得ます。
これは、どのネットショップ作成サービスを利用したとしても同じです。

とは言え、Xserverショップが採用している「EC-CUBE」で追加できるプラグインの中には、集客や販促に使えるプラグインも多数あります。
プラグインも上手く活用して、試行錯誤しながら努力することが大切です。

Xserverショップの評判のまとめ

今回は主に、Xserverショップの評判とメリット・デメリットについて徹底解説しました。

Xserverショップのメリットは以下の通りです。

• 国内No.1のEC構築システム「EC-CUBE」を採用
• 公式のクラウド版EC-CUBEよりも圧倒的に低価格
• EC-CUBEを常にメンテナンスしてもらえる
• 高速表示が可能な高性能サーバーで運営できる
• EC-CUBEのプラグインで自由に機能追加できる
• オリジナルデザインのネットショップを作れる
• モバイル専用レイアウト設定機能でスマホ対応
• クレジットカード決済使用可能な「Stripe」導入済み
• 契約中は無料の独自ドメインが付いている
• 独自ドメインのメールアドレスを安心して使える
• 無料の独自SSLを使える
• 大手モールから商品データをインポート可能
• 最大30日間も無料でお試しできる

そして、Xserverショップのデメリットは以下の通りです。

• 通常通りStripeを導入するよりも決済手数料が高い
• 自由度が高い分、カスタマイズの難易度が高い
• 有料テンプレートが高額

また、Xserverショップがオススメな人は以下の通りです。

• オリジナルデザインのネットショップ運営をしたい。
• EC-CUBEのクラウド版をお得に利用したい。
• プラグインで自由に機能追加したい。
• 既に大手モールに出品しているが、自社運営のネットショップも作りたい。
• サーバーの高速性能にこだわりたい。

Xserverショップは、初心者には少し取っ付きにくいサービスかもしれません。
しかし、自由度が高く、思い通りのネットショップを作れるサービスなので、本格的にネットショップ運営をしたい人や企業にオススメです。